El SoundPoint 550 es un teléfono de escritorio para 4 líneas, con HD Audio de 7 KHz (G.722), full duplex, PoE integrada y con soporte de funcionalidades avanzadas como XHTML microbrowser, presencia y busy lamp field. La tecnología Acoustic Clarity de Polycom le brinda una excelente calidad de voz y permite conversaciones interactivas a dos vías con total naturalidad de diálogo.